Произвести оплату коммунальных платежей по Единому платежному документу возможно несколькими способами:

Интернет - банкинг

Кассы банков

Платежные терминалы и платежные системы

Что нужно делать, если Вы ошиблись при оплате коммунальных услуг?

Ситуации бывают разные. Например, Вы неверно распределили суммы по услугам или вообще оплатили счет не по своей квитанции.
В этом случае Вам необходимо:

при оплате через интернет – банкинг: в день платежа обратиться в Call-центр Банка с просьбой отменить платеж;

при оплате через терминалы: обратиться в службу поддержки терминальных компаний;

при оплате через кассу Банка: обратиться по номерам указанных в чеке или в отделение Банка.

Что делать, если Банк или терминальная компания сообщает о невозможности произвести отмену платежа или внести изменения?
В таком случае можно обратиться непосредственно к услугодателям (электричество, вода, мусор и т.п.) с заявлением о возврате ошибочно перечисленных сумм.
При себе нужно иметь удостоверение личности, чек или квитанцию об оплате. Если Вы оплатили чужую квитанцию необходимо иметь и письменное согласие абонента, на лицевой счет которого ошибочно был произведен платеж.

Номера Call - центров Банков второго уровня:

АО "Народный Банк Казахстана" 71-11;

АО "Forte Банк": 75-75 (с мобильного);

АО "Евразийский банк": 77-22;

АО "First Heartland Jysan Bank": 77-11;

АО "Kaspi Вank": 99-99;

АО "Казпочта": 14-99.