ВСЕ НОВОСТИ

ТОО «Астана-ЕРЦ» изменила форму и процесс доставки квитанций коммунальных услуг.

Завершилось время ожидания квитанций за каждый вид коммунальных услуг и очередей в кассах! Наступила новая реальность - единый платежный документ от ЕРЦ.

ОБЪЕДИНЕНИЕ УСЛУГ В ЕДИНЫЙ ПЛАТЕЖНЫЙ ДОКУМЕНТ

Одна квитанция с указанием объема потребления, начислений, тарифа и суммы к оплате за все виды коммунальных услуг.

НАЧИСЛЕНИЕ И СБОР ДАННЫХ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ЕДИНОЙ КВИТАНЦИИ

ЕРЦ имеет возможность производить расчет и начисление на собственном программном обеспечении для заказчиков, у которых нет собственного биллингового процессинга. Также имеет возможность присоединять готовые файлы с данными поставщиков, имеющих свои биллинговые программы.

ПРИСВОЕНИЕ ЕДИНОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

ФОРМИРОВАНИЕ ЕДИНОЙ КВИТАНЦИИ

Единая квитанция формируется с учетом данных, полученных от коммунальных служб.

Формирование включает в себя:

- Учет всех платежей, прошедших посредством единой квитанции

- Внесение корректировок по данным, поступившим от коммунальных служб

После формирования квитанция доступна для оплаты в онлайн режиме.

ПЕЧАТЬ И УПАКОВКА КВИТАНЦИИ

Этот процесс занимает 3-4 дня со дня формирования квитанции. Для обеспечения надлежащего учета и контроля производится дробление на участки.

Упаковка необходима для защиты персональных данных потребителей. Метод упаковки – фальцевание.

ДОСТАВКА ДО ПОТРЕБИТЕЛЯ

Доставка бумажной квитанции производится в течение 5 дней с завершения печати и упаковки, не позднее 18 числа каждого месяца. Также ЕРЦ обеспечивает доставку электронной квитанции на подтверждённый адрес электронной почты. При e-mail доставки бумажная версия не доставляется. ЕРЦ имеет программное обеспечение для единовременной отправки большого количества электронных квитанций.

ПРИЕМ ПЛАТЕЖЕЙ

ЕРЦ обеспечивает различные способы оплат:

- интернет-банкинги

- мобильные приложения

- терминалы

- кассы отделений банка второго уровня и АО «Казпочта».