Барлық жаңалықтар

"Астана-ЕРЦ" ЖШС коммуналдық қызметтердің түбіртектерін жеткізу нұсқасын мен процесін өзгертті.

Коммуналдық қызметтердің әрбір түрі үшін түбіртектерді және кассалардағы кезектерді күту уақыты аяқталды! Жаңа уақыт келді - ЕРЦ-дан бірыңғай төлем құжаты.

ҚЫЗМЕТТЕРДІ БІРЫҢҒАЙ ТӨЛЕМ ҚҰЖАТЫНА БІРІКТІРУ

Коммуналдық қызметтердің барлық түрлері үшін тұтыну көлемі, есептеулері, тарифы және төлем сомасы көрсетілген бір түбіртек.

БІРЫҢҒАЙ ТҮБІРТЕКТІ ҚАЛЫПТАСТЫРУ ҮШІН ДЕРЕКТЕРДІ ЕСЕПТЕУ ЖӘНЕ ЖИНАУ

ЕРЦ  өзінің биллингтік процессингі жоқ тапсырыс берушілер үшін өзінің бағдарламалық жасақтамасында есептеу мүмкіндігі бар. Сондай-ақ, биллингтік бағдарламалары бар жеткізушілердің деректерімен дайын файлдарды қосу мүмкіндігі бар.

БІРЫҢҒАЙ ДЕРБЕС ШОТ БЕРУ

БІРЫҢҒАЙ ТҮБІРТЕКТІ ҚАЛЫПТАСТЫРУ

Бірыңғай түбіртек коммуналдық қызметтерден алынған деректерді ескере отырып қалыптастырылады.

Қалыптастыру келесі мәлеметтерді қамтиды:

- Бірыңғай түбіртек арқылы өткен барлық төлемдерді есепке алу

- Коммуналдық қызметтерден түскен деректер бойынша түзетулер енгізу

Қалыптастырылғаннан кейін түбіртек онлайн режимінде төлеуге қол жетімді.

ТҮБІРТЕКТІ БАСЫП ШЫҒАРУ ЖӘНЕ СЫРТЫН ҚАПТАУ

Бұл процесс түбіртек қалыптасқан күннен бастап 3-4 күнді алады. Тиісті есепке алу мен бақылауды қамтамасыз ету үшін учаскелерге бөлу жүргізіледі.

Қаптама тұтынушылардың жеке деректерін қорғау үшін қажет. Қаптау әдісі – фальц жасау.

ТҰТЫНУШЫҒА ЖЕТКІЗУ

Қағаз түбіртекті жеткізу әр айдың 18-күнінен кешіктірмей басып шығару және қаптау аяқталғаннан кейін 5 күн ішінде жүргізіледі. Сондай-ақ, ЕРЦ расталған электрондық пошта мекенжайына электрондық түбіртекті жеткізуді қамтамасыз етеді. E-mail жеткізу кезінде қағаз нұсқасы жеткізілмейді. ЕРЦ-де көптеген электрондық түбіртектерді бір реттік жіберуге арналған бағдарламалық жасақтама бар.

ТӨЛЕМДЕРДІ ҚАБЫЛДАУ

EРЦ әр түрлі төлем әдістерін ұсынады:

- интернет-банкинг

- мобильді қосымшалар

- терминалдар

- Екінші деңгейдегі банк және "Қазпошта" АҚ бөлімшелерінің кассалары.