Барлық жаңалықтар

2018 жылдың 1 шілдесінен бастап «Астана-ЕРЦ» ЖШС call-орталық қызметтерін Қалалық мониторинг және жедел әрекет ету орталығына өткізді.

 Қалалық мониторинг және жедел әрекет ету орталығы елорданың талдау және бақылау құралы ретінде қызмет көрсетеді, оның мақсаты тұрғындардың шағымдарын қабылдау, авариялар, келеңсіз жағдайларды шешу барысында коммуналдық және жедел қызметтер жұмысын үйлестіру, келеңсіз жағдайларды уақытылы жабуды бақылау, «өрт сөндіру» орнына алдын алу саясатын құру, қалалық бейнебақылау жүйесі арқылы «мұнда» және «қазір» жағдайына жедел бақылау, құқық бұзушылық жағдайларын анықтау және өңдеу.

 Нәтижесінде, «Астана-ЕРЦ» ең басты мәселелерінің бірі өз шешімін табады, яғни, қоңырау шалу мүмкін емес болып табылатын - call-орталық.

 Қалалық мониторинг және жедел әрекет ету орталығы 365/24/7 жұмыс істейді.

 Бірыңғай төлем құжатын төлеу, жеткізуге қатысты сұрақтарыңызды келесі байланыс арналары арқылы жіберуге болады:

 Байланыс нөмірі – 109.

 Сонымен қатар, тұрғындар «Smart Astana» мобильді қосымшасы арқылы жолдау жібере алады, Smart Astana мобильді қосымшасын Android және IOS жүктеу үшін сілтемелер:
https://play.google.com/store/apps/details…
https://itunes.apple.com/us/app/smart-astana/id1080928295…

 • Facebook чат-бот: http://m.me/astana109
• Telegram чат-бот: https://t.me/astanaikomek109_bot

 Қалалық мониторинг және жедел әрекет ету орталығының әлеуметтік желілердегі парақшалары:
• Facebook www.facebook.com/astana109/
• Instagram www.instagram.com/astana109/
• Telegram-канал https://t.me/astana109112