Единый Платежный Документ на базе Товарищества ежемесячно формируется согласно данных, предоставляемых Поставщиками коммунальных услуг, и соответственно ответственность за полноту и достоверность таких данных несет непосредственно Поставщик коммунальных услуг.

Вопрос - Вторичное снятие суммы за отопление,ГВС,ЭЭ на ОДН, ЭЭ по ПУ - Единый расчетный центр г. Астана

Здравствуйте, Прошу рассмотреть заявку по следующему вопросу: Мною была оплачена квитанция за Апрель 2017 за услуги, оказанные в марте 2017, в размере 17610.37, в том числе Отопление - 6171.00, ГВС - 961.00, ЭЭ на ОДН-1213.00, ЭЭ по ПУ-1019.00, Экспл.расходы КСК - 3861,40, водоснабжение-756,12, вывоз мусора - 518,4, ТО лифтов - 1400, видеонаблюдение - 700 -- общая сумма - 17610,37, оплата была произведена через онлайн банкинг АО Алтын Банк 30 апреля 2017 года. Выписка с онлайн банка приложена. Однако, в Мае 2017, мною была получена новая квитанция за услуги, оказанные в апреле 2017г.. Вдобавок к начислениям за 04.2017, присутствуют задолженности/сальдо на 31.03.2017 по Отоплению в размере 6171.00, ГВС - 961.00, ЭЭ на ОДН - 1213.00 и ЭЭ по ПУ - 1019.00, хотя они были проплачены мною ранее . Прошу Вас рассмотреть данное заявление и сделать перерасчет по причине двойного расчета оплаты по данному лицевому счету. Буду благодарна за скорейший ответ. С уважением, Жанбулатова А.

Ответ:
Добрый день! Платеж произведенный 30.04.2017 года, не учелся только по услугам ТОО "Астанаэнергосбыт". Так как оплата апрельской квитанции произведена в полном объеме, Вам необходимо оплатить только суммы указанные в графе "начисление за 04.2017г" Просим производить оплату до 25 числа, текущего месяца.
Дата ответа: 2017-05-24 11:26:11

Ответ был полезен для 11 человек(-а)